Fornøyde med helsestasjons- og skolehelsetjenesten

Hele 96,6% er fornøyde med helsestasjons- og skolehelsetjenesten i bydel Bjerke, viser en ny brukerundersøkelse.

Brukerundersøkelse i helsestasjons- og skolehelsetjenesten i bydel Bjerke ble gjennomført november 2005 - januar 2006. 96,& av brukerne som deltok i undersøkelsen var fornøyd.

Deltagere i undersøkelsenvar gravide ved svangerskapsomsorgen og småbarnsforeldre ved helsestasjonene på Veitvet og Bjerke og foreldre til 2.klassingene ved alle grunnskolene. Disse benytter også tilbudet om barnefysioterapi. Dessverre var svarprosenten lav og det var hovedsaklig etnisk norske som svarte på undersøkelsen. 216 brukere av 634 mulige deltok.

Helsestasjons- og skolehelsetjenesten skårer høyt på kvalitet, og 96,6% av brukerne var fornøyd. Servicenivået ligger på 92,6% fornøydhet, mens muligheten til påvirkning har en skår på 81,3%. Brukermedvirkning er et område tjenestene kan arbeide mer med.

Resultatene var svært gode og tilfredsstiller Bydel Bjerkes mål om at flere enn 80 % av brukerne er fornøyd med tjenestene. Det kan imidlertid konkluderes med at svarprosenten var lav og i hovedsak etnisk norske som svarte på skjema (statsborgerskap : 185 norske, 7 dobbelt og 20 annet).

Les mer på Oslo kommunes nettsider